Treo
Oferecemos suporte técnico em três níveis. O primeiro é o Help Desk, realizado por e-mail, chat ou telefone, para a resolução de demandas simples.
O segundo é o Service Desk, um atendimento por ligação ou online, e visa atender a demandas mais técnicas.
Por fim, o terceiro é o atendimento realizado por especialistas, para resolver problemas de rede e segurança não solucionados pelos níveis anteriores.